Shattrath City jest głównym miastem w Outlandzie, które zostało umieszczone w północno-zachodnich lasach Terrokar. Niegdyś była to stolica Draenei z Draenoru. Sama nazwa oznacza „Miasto światła”. Shattrath to sanktuarium, co znaczy, że gracze znajdujący się po stronie hordy, jak i przymierza mogą tam przebywać. Stolica składa się z kilku tarasów. Centralną częścią jest Terrace of Light, to właśnie tutaj gracze mogą spotkać władcę frakcji Sha’tar, którym jest A’dal oraz mogą przejść przez portale do każdej ze stolic. Kolejne dwa znaczące obszary to Aldor’s Rise i Scryer’s Tier. Pierwszy z nich jest zamieszkany przez Draenei, drugi natomiast przez Krwawe Elfy, które odmówiły pomocy Kael’thas’owi i zamieszkały w mieście. Obie frakcje oferują graczom liczne epickie itemy po osiągnięciu poziomu reputacji Exalted. Należy pamiętać, iż wybierając jedną frakcję, odrzucamy tym samym drugą. Lower City jest obszarem położonym w najniższej części miasta. Każda wojna ściąga tu kolejnych uchodźców, którzy znajdują spokój i schronienie w tej pradawnej stolicy. Warto również wspomnieć, iż znajduje się tu World’s End Tavern.

Miasto zamieszkują: krwawe elfy, draenei, rozmaici wyrzutkowie i inni.